| 事務編號 | JH30DH2023012786361587 | 事務類型 | 事務效能 |
| 來電時間 | 2023/1/27 10:53:27 | 答復時間 | 2023-02-03 12:10:07 |
| 來電內容 | 2023年1月24市民在抖音上購買了東陽市橫店影視城一日游的門票，任意兩個景點，1240元（包含4個人）。1月26號，市民去橫店夢外灘，咨詢了售票的工作人員告知金華地區的人員是免費進入的，市民就刷了身份證進入了，晚上市民回家后發現票已經被刷了，市民撥打景點的電話，回復說夢外灘金華地區人員免費進入要在手機上操作過的。市民要求退回之前購買的門票。 | ||
| 辦結情況 | 已辦結 | ||
| 答復內容 | 經過與夢外灘景區核實情況屬實，同意您抖音的訂單給予退款處理。 | ||